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寧波公交橄欖綠的年輕集體
2015-03-23
在寧波公交系統(tǒng),有一個(gè)特殊的群體:他們的車(chē)身廣告都是英姿颯爽的三軍儀仗隊(duì),車(chē)內(nèi)拉手都是熱血沸騰的國(guó)防知識(shí),他們就是國(guó)內(nèi)首條國(guó)防民兵線——寧波公交30路。
30路是一個(gè)年輕的集體,成立于2012年12月10日,配有12輛LNG“零排放”車(chē)輛,線路從公交會(huì)展路站往返公交鎮(zhèn)明路站。目前20名駕駛員中,80%是退伍軍人,線路實(shí)行著半軍事化管理模式,用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)打造著公交橄欖綠。
夏波,30路一名普通的駕駛員。2014年7月的一天,他駕車(chē)在路口等紅綠燈時(shí),車(chē)上一位乘客將一張剛剛畫(huà)好的司機(jī)素描像遞給了他。原來(lái)就在十分鐘前,這名乘客向夏波咨詢公交線路換乘,夏波熱情地作了回答,這張素描像就是乘客對(duì)他熱情服務(wù)的“回禮”。
和夏波一樣,30路的很多駕駛員都很年輕,但因?yàn)樵?jīng)當(dāng)過(guò)兵的緣故,這個(gè)集體延續(xù)著“退伍不褪色”的軍人作風(fēng),用自己獨(dú)特的橄欖綠溫暖著萬(wàn)千乘客。車(chē)廂冷氣老年人嫌太冷,年輕人又覺(jué)得太熱,怎么辦?駕駛員馬忠科用妙語(yǔ)化解糾紛;在哪換車(chē)不知道又怎么解決?班組長(zhǎng)王志剛走街串巷練就了公交“活地圖”的本領(lǐng)。一樁樁,一件件,班組成員用自己始終如一的微笑,乘客至上的服務(wù)態(tài)度,贏得了市民乘客的一致好評(píng)。
作為一條公交線路,安全是它的生命。在30路,有一個(gè)午間工作交流機(jī)制,班組成員利用中午短暫的休息時(shí)間,圍坐在一起,就運(yùn)營(yíng)中碰到的難題互相探討,也會(huì)分享彼此好的經(jīng)驗(yàn)做法。
30路從寧波東部新城區(qū)域到市中心繁華地段,全長(zhǎng)11.5公里,途中經(jīng)過(guò)多個(gè)路口,有些路口因?yàn)樾蘼穱鷵醯仍颍{車(chē)轉(zhuǎn)彎角度發(fā)生變化,一個(gè)剎車(chē)容易導(dǎo)致車(chē)內(nèi)乘客搖晃……在其他司機(jī)眼里,這些可能不足掛齒,而在軍人出身的他們來(lái)講絕非小事,他們會(huì)放棄休息,組織組員去現(xiàn)嘲考察”一番,拷出那段“失誤”的監(jiān)控視頻細(xì)細(xì)研究。而在平日的工作中,他們更是養(yǎng)成了比其他線路駕駛員多“一點(diǎn)”的習(xí)慣:清晨,為了檢查車(chē)輛安全系統(tǒng),他們會(huì)“早一點(diǎn)”到場(chǎng);晚上,車(chē)子回到停車(chē)場(chǎng)后,他們會(huì)“晚一點(diǎn)”,無(wú)論再苦再累也要再認(rèn)真檢查一遍車(chē)輛。
在30路現(xiàn)場(chǎng)站的活動(dòng)教室,有一面外人看來(lái)不起眼的鏡子,駕駛員們都叫它“軍容鏡”。每天出車(chē)前,班組成員都要在鏡子前整一整自己的儀容儀表,看看紐扣是否扣上,褲子挺不挺,鞋子有沒(méi)有灰塵,大家說(shuō)這是在部隊(duì)養(yǎng)成的習(xí)慣,改不了了!
當(dāng)過(guò)兵的人,對(duì)軍營(yíng)的生活都有著一份難以割舍的情感。為了體現(xiàn)30路的國(guó)防特色,也為了老兵們的軍旅情懷,公司在寧波海曙區(qū)人武部的支持下,為每一位駕駛員配備了“海曙民兵肩章”、準(zhǔn)備了迷彩杯,還在現(xiàn)場(chǎng)站增添了跟國(guó)防相關(guān)的宣傳畫(huà)冊(cè)。在休息時(shí)間,班組還組織全體成員開(kāi)展“老兵重溫軍營(yíng)”活動(dòng),參觀武警駐地,體驗(yàn)實(shí)彈射擊。在烈士紀(jì)念日期間,班組成員看望了參加過(guò)抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)的老戰(zhàn)士張厚章,聽(tīng)老人講述上甘嶺戰(zhàn)役中鮮為人知的故事。
橄欖綠有一項(xiàng)重要的使命,是奉獻(xiàn)。雖然離開(kāi)部隊(duì)多年,但30路班組卻時(shí)刻牢記著他們的使命,他們以線路編碼“30”為“奉獻(xiàn)日”,走進(jìn)學(xué)校、社區(qū),開(kāi)展各類(lèi)志愿服務(wù)活動(dòng),將橄欖綠的光芒延伸到了更廣闊的舞臺(tái)。
就是這樣一個(gè)年輕的團(tuán)隊(duì),就是這樣一群年輕人,陽(yáng)光、朝氣、充滿活力,在短短兩年的時(shí)間里,先后榮獲浙江省國(guó)防教育先進(jìn)單位、浙江省安康杯優(yōu)勝班組、浙江省青年文明號(hào),寧波市青年文明號(hào)二十周年最具影響力品牌、寧波市交通運(yùn)輸委員會(huì)工人先鋒號(hào)、寧波市滿意公交示范線路、寧波市公共交通行業(yè)文明先進(jìn)線路等多項(xiàng)榮譽(yù),班組成員還先后獲得了寧波市青年崗位能手、寧波市技術(shù)能手等稱(chēng)號(hào)。相信在未來(lái),他們會(huì)迎著橄欖綠,迎著晨起的朝陽(yáng),越走越遠(yuǎn)。
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