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蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站加大清明節(jié)期間文明服務(wù)力度
2015-04-03
清明節(jié)即將來臨,蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站針對(duì)清明期間車流量大的情況,按照“以人為本、以車為本”的服務(wù)理念,在收費(fèi)站大力實(shí)行人性化服務(wù)。
免費(fèi)放行早部署。根據(jù)交通部《重大節(jié)假日免收小型客車通行費(fèi)實(shí)施方案》,清明節(jié)小型客車免費(fèi)時(shí)間為4月4日0時(shí)至4月6日24時(shí)。盛澤站做到早宣傳、早部署,早落實(shí),精心做好保暢工作。
設(shè)立便民服務(wù)臺(tái)。在收費(fèi)區(qū)域設(shè)立便民服務(wù)臺(tái),為司乘提供交通地圖、前方路況咨詢、常用藥品、簡(jiǎn)易維修工具、24小時(shí)開水供應(yīng)等文明服務(wù)。
實(shí)施無阻礙暢通。全面實(shí)施“清明期間無阻礙暢通”服務(wù),及時(shí)開足車道,提高售票速度,確保車道暢通無阻。
完善清明節(jié)預(yù)案。制定完善節(jié)日應(yīng)急預(yù)案,實(shí)行24小時(shí)值班制度,責(zé)任落實(shí)到人,一旦發(fā)生突發(fā)事件及時(shí)應(yīng)對(duì)。通過以上措施為過往司乘營(yíng)造溫馨、便捷、暢通、平安的通行環(huán)境。
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