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通遼市通行費稽查處亮化征費窗口、樹立文明形象

2015-04-18　

        4月16日，通遼市公路車輛通行征費稽查處對所轄收費員進(jìn)行為期6天的文明服務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)重點為一是規(guī)范收費員收費動作、面部表情、微笑服務(wù)、文明用語及應(yīng)變能力。二是熟練掌握收費業(yè)務(wù)技能，國家減免車輛政策的落實。三是著裝注意事項，儀表、儀容等，征費處全體職工分批次參加培訓(xùn)。

        

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