開(kāi)通半月守時(shí)公交真的守時(shí)么？
2015-04-28
常坐公交的人，等車是家常便飯。站牌上寫(xiě)明了到站時(shí)間，有的車子提早到讓掐時(shí)間候車的乘客誤了車，或是姍姍而至令人苦等。4月10日起，紹興市公交集團(tuán)在越城區(qū)鑒湖鎮(zhèn)率先開(kāi)通351、353等6條“守時(shí)公交”線路，該集團(tuán)承諾：始發(fā)站發(fā)車不延遲、不提前，確保發(fā)車準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)；公交車輛如果發(fā)生事故、故障，在20分鐘內(nèi)頂班補(bǔ)上；因公交原因造成車輛到站時(shí)間延誤3分鐘以上的，乘客可免費(fèi)乘坐該趟次?！@一“不提早、不延遲，掐著時(shí)間點(diǎn)到站”的特色公交服務(wù)，推出半月多來(lái)，效果如何？
近日，記者來(lái)到位于鑒湖鎮(zhèn)的該系列公交起點(diǎn)站——紹興公交三公司體驗(yàn)了一番。
不大的站場(chǎng)內(nèi)，6輛標(biāo)有“守時(shí)公交，承諾服務(wù)”的公交列成一排，場(chǎng)站的墻上懸掛著一面醒目的時(shí)鐘?！懊刻煸缟?，我們都會(huì)對(duì)每輛車的時(shí)間與場(chǎng)站圓鐘進(jìn)行比對(duì)，確保一致。”紹興市公交三公司經(jīng)理雷雪夢(mèng)告訴記者，“現(xiàn)在司機(jī)不像以前估摸著時(shí)間發(fā)車了，而是嚴(yán)格跟著墻上時(shí)鐘的指示走，不早一步，不晚一分?！?br />
時(shí)間指向16點(diǎn)05分?！鞍l(fā)車時(shí)間到了。”司機(jī)許麗晴迅速?gòu)男菹⑹移鹕?，三步并作兩步，快速上?51路公交車。這趟車由鑒湖發(fā)往濮塢村，單程6.6公里，途經(jīng)12個(gè)站點(diǎn)，日營(yíng)運(yùn)10趟，間隔時(shí)長(zhǎng)約一小時(shí)。此時(shí)車上已零星坐了七八位老人和一個(gè)提著包裹的婦女?！拔沂?51路的常客了，從市區(qū)辦完事回來(lái)，要在這里轉(zhuǎn)車回濮塢，時(shí)間剛好趕上，車子也很準(zhǔn)點(diǎn)，要是提前開(kāi)了，我得再等一個(gè)小時(shí)呢?！背丝屠钆空f(shuō)。
發(fā)車前，出了點(diǎn)小意外?！皳跷缓孟裼悬c(diǎn)失靈了?！敝灰?jiàn)許師傅來(lái)回推動(dòng)擋桿，車子“愣”了好幾下才發(fā)動(dòng)，不過(guò)距發(fā)車時(shí)間沒(méi)有超過(guò)規(guī)定的3分鐘。路上司機(jī)稍微加快了點(diǎn)速度，到第一個(gè)站幼山小學(xué)后，上來(lái)一批背著書(shū)包的小學(xué)生。記者看了下時(shí)間，16點(diǎn)10分，與站牌標(biāo)示的到站時(shí)間基本吻合。
“這個(gè)點(diǎn)剛好是放學(xué)時(shí)段，學(xué)生較多，我們特意對(duì)351線路時(shí)間進(jìn)行過(guò)調(diào)整，以滿足學(xué)生需要?！崩籽?mèng)表示，現(xiàn)在所有車輛都安裝GPS定位、監(jiān)控系統(tǒng)，為避免司機(jī)超速或繞道，每?jī)蓚€(gè)站點(diǎn)間還規(guī)定行駛時(shí)長(zhǎng)；如果因司機(jī)原因?qū)е鹿谎诱`，將根據(jù)公交駕駛員行為規(guī)范進(jìn)行相應(yīng)處罰。
車上，65歲的濮塢村村民杜大娘告訴記者，她每天要來(lái)幼山小學(xué)接孫子放學(xué)，回家乘坐的都是4點(diǎn)多的這趟351路車?！耙郧翱偸桥洛e(cuò)過(guò)車，一等又是好半天，所以天天掐著點(diǎn)接了孫子就從學(xué)校里出來(lái)；現(xiàn)在每天下午按點(diǎn)在站臺(tái)等著就好了，不怕車子提前開(kāi)走了?！?br />
“守時(shí)公交推出半個(gè)月以來(lái)，沒(méi)有發(fā)生一次車子提早或延誤事件。”雷雪夢(mèng)的話擲地有聲，“我們把‘守時(shí)公交’宣傳資料發(fā)到各個(gè)村里，站牌上也明確了到站時(shí)間，這樣老百姓坐車心里就有底了。我們服務(wù)做好了，百姓自然更加愿意多乘坐公交車?！?br />
紹興市公交集團(tuán)負(fù)責(zé)人表示，“守時(shí)公交”以社會(huì)效益為主，并且6月底將推出第二批10條“守時(shí)公交”線路，屆時(shí)將覆蓋紹興多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此外，由于市區(qū)車輛多、道路狀況復(fù)雜，公交車很難準(zhǔn)點(diǎn)，暫不會(huì)考慮在市區(qū)開(kāi)通“守時(shí)公交”。
