【高管局】省交通運輸廳副廳長夏繼權調研我省ETC工作開展情況
2015-06-12
6月10日，省交通運輸廳黨委委員、副廳長夏繼權赴高管局調研ETC運營和全國聯(lián)網(wǎng)工作進展情況，參觀了ETC客戶服務網(wǎng)點和路網(wǎng)監(jiān)控指揮中心，詢問了解了我省ETC運行模式和相關業(yè)務開展情況，并組織召開座談會，就ETC運營管理中存在的主要問題、ETC全國聯(lián)網(wǎng)工作進展及工作推進情況和高管局相關負責同志進行了交流。
夏繼權副廳長指出，我省ETC建設從2013年起步到2014年正式運營以來，目前已發(fā)展近12萬的ETC客戶群，僅參照省內小客車保有量就能較好體現(xiàn)我省ETC建設的發(fā)展速度，ETC運營管理工作已漸入正軌。今年9月我省ETC并網(wǎng)，屆時將實現(xiàn)全國29個省份ETC互聯(lián)互通，ETC建設工作已不僅是省份內部的工作，各省之間還要做好協(xié)調配合。因此，我省要認真抓好ETC建設工作，做到與全國其他省份保持步調一致。他要求：一是加快ETC軟件的升級改造工作。ETC全國聯(lián)網(wǎng)后，ETC交易數(shù)據(jù)清分結算工作從表面看是數(shù)據(jù)的核算，實質涉及到資金，關系到用戶的切身利益和行業(yè)信用度，不容出現(xiàn)差錯；二是關注ETC車道通行效率。建設ETC車道的目的在于提高車輛通行速度、緩解收費站擁堵和提升服務水平。要結合各收費站交通流特點和省情，合理調研，采用因地制宜的技術手段，切實提高ETC車道的通行效率；三是加強ETC宣傳工作。利用收費站優(yōu)勢，結合多樣的媒體平臺加大對ETC政策、業(yè)務特點、發(fā)展趨勢等內容的宣傳力度，多措并舉拓展ETC客戶群；四是青海省關于合作銀行全業(yè)務代理高管局ETC業(yè)務的模式，這在國內尚屬先行者，要做好配套的制度建設工作，做好經驗的總結歸納工作；五是進一步提高運營質量和服務水平。要不斷創(chuàng)新服務意思，多渠道擴大服務內容和服務方式，將客戶服務作為后期運營管理的一項重點工作做實做好。
隨后，夏繼權副廳長赴高管局各基層收費站點實地調研了ETC車道通行效率和車道運行狀況。
