五福橋社區(qū)黨委把黨組織延伸到院落樓棟
2015-07-06
6月30日一早，73歲的鮑淑清出了門(mén)。社區(qū)第二天有一嘲七·一文藝匯演”，她要通知鄰居們?nèi)悅€(gè)熱鬧。
除了是錦江區(qū)雙桂路街道五福橋社區(qū)居民，鮑淑清還有一個(gè)身份—轄區(qū)骨干網(wǎng)格員。什么是網(wǎng)格員？五福橋社區(qū)黨委書(shū)記錢(qián)坤解釋?zhuān)磳⑸鐓^(qū)每一戶(hù)細(xì)化成一個(gè)單元格，全社區(qū)內(nèi)選擇100名居民黨員作為骨干網(wǎng)格員，他們需要積極收集居民對(duì)社區(qū)黨建工作的意見(jiàn)建議，與社區(qū)一起聯(lián)系服務(wù)居民。
“可別小看這群熱心腸的網(wǎng)格員?！卞X(qián)坤說(shuō)，他們應(yīng)運(yùn)而生的背后，是五福橋社區(qū)在全面推行“三視三問(wèn)”群眾工作法中探索出的“組織全覆蓋、民情全掌握、服務(wù)全方位、活動(dòng)全參與、評(píng)議全公開(kāi)”的“五全工作法”。
黨組織全覆蓋實(shí)現(xiàn)民情全掌握
陸大爺和老陳是一對(duì)牌搭子，兩人同時(shí)入住五福橋社區(qū)鎦金歲月小區(qū)，都喜歡打點(diǎn)小麻將消遣退休時(shí)光。以前，兩人喜歡到300米外的江東民居小區(qū)門(mén)口居民活動(dòng)室—“居民之家”消磨時(shí)間。隨著兩人年齡越來(lái)越大、腿腳不便，尤其遇到陰天雨天，步行去活動(dòng)室就更加麻煩了，兩人不止一次抱怨過(guò)，“如果小區(qū)里建一個(gè)活動(dòng)室多好。”兩年前的一天，陸大爺和老陳又約上牌搭子，在住宅樓梯間支起桌子打牌，正巧被錢(qián)坤撞見(jiàn)。詢(xún)問(wèn)了情況后，錢(qián)坤心想，“是不是‘居民之家’選點(diǎn)規(guī)劃沒(méi)做好？還是服務(wù)不好？得好好問(wèn)問(wèn)居民們的意見(jiàn)。”
五福橋社區(qū)是一個(gè)新型社區(qū)，陽(yáng)光水岸、鎦金歲月、江東民居三個(gè)小區(qū)就有3300多戶(hù)，7300余居民，光靠社區(qū)幾名工作人員上門(mén)收集意見(jiàn)，這工作量多大??？面對(duì)成都晚報(bào)記者的疑問(wèn)，錢(qián)坤回答：“這也是我們遇到的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，要解決自然有妙計(jì)?！?br />
2012年，鎦金歲月小區(qū)交房，為了讓黨組織在新建小區(qū)生根發(fā)芽，社區(qū)黨委成員輪流值守在交房點(diǎn)，逐戶(hù)摸清黨員情況。一個(gè)月的值守和摸底，7個(gè)人的社區(qū)“兩委”成員摸出了26名在冊(cè)黨員和158名常住黨員，建立起了小區(qū)黨支部。居民入住人數(shù)增多后，將其升級(jí)為黨總支，同時(shí)成立了樓棟黨支部。隨后，業(yè)委會(huì)等自治組織也相繼成立。
不僅是在鎦金歲月小區(qū)，社區(qū)把黨組織延伸到轄區(qū)內(nèi)各個(gè)院落（小區(qū)）、延伸到樓宇、延伸到“兩新”組織，使黨的組織和黨的工作達(dá)到全覆蓋。在五福橋社區(qū)內(nèi)，每個(gè)院落都有單獨(dú)的黨總支，樓棟單元還設(shè)立了黨支部。借鑒網(wǎng)格化管理辦法，社區(qū)干部對(duì)口黨總支，黨總支對(duì)口黨支部，骨干黨員對(duì)口居民群眾。
實(shí)現(xiàn)民情“全掌握”，還少不了信息技術(shù)的運(yùn)用。五福橋社區(qū)開(kāi)通了社區(qū)微信、五福微博、便民QQ，24小時(shí)專(zhuān)人在線值守，對(duì)學(xué)區(qū)劃分、停車(chē)位緊張等居民關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題進(jìn)行回復(fù)和辦理?！靶畔⒓夹g(shù)的運(yùn)用，提升了黨組織了解民情、提升服務(wù)的效能，它把群眾凝聚在線上，成為黨群連心的粘合劑?！卞X(qián)坤說(shuō)。
工作成效好不好居民是“主裁判”
服務(wù)群眾的“最后一公里”怎么走，錢(qián)坤說(shuō)，五福橋的答案是做好“三大服務(wù)”。
首先是公共服務(wù)前移化，社區(qū)在各個(gè)院落設(shè)立公共服務(wù)臨時(shí)辦公點(diǎn)，提供老年人服務(wù)金卡申請(qǐng)發(fā)放和低保、廉租房申請(qǐng)的咨詢(xún)等服務(wù)，方便群眾特別是老弱病殘?jiān)械热后w辦事。其次是社會(huì)服務(wù)專(zhuān)業(yè)化，大力培育公益服務(wù)、社會(huì)事務(wù)、文化體育、慈善救濟(jì)、社區(qū)維權(quán)等社區(qū)“草根類(lèi)”社會(huì)組織數(shù)十個(gè)，打造出“寰哥說(shuō)法”“李永紅健康驛站”等知名服務(wù)項(xiàng)目品牌。此外，志愿服務(wù)也要多樣化，僅今年社區(qū)就舉辦志愿活動(dòng)50余次，黨員參加5000余人次，志愿服務(wù)時(shí)間超過(guò)7000小時(shí)。
“黨建靠活動(dòng)、活動(dòng)靠群眾、群眾靠發(fā)動(dòng)?！弊龊没鶎狱h建工作，五福橋社區(qū)在各類(lèi)活動(dòng)中，根據(jù)居民需求和黨員干部的工作經(jīng)歷、技能特長(zhǎng)，統(tǒng)籌設(shè)置服務(wù)項(xiàng)目和志愿服務(wù)崗位，互動(dòng)組織居民活動(dòng)，防止出現(xiàn)“剃頭挑子一頭熱”，做了事、服了務(wù)，老百姓卻不買(mǎi)賬的情況。在民調(diào)中，居民對(duì)活動(dòng)的滿(mǎn)意率較高，這大大提高了群眾的幸福指數(shù)。
工作做了，服務(wù)搞了，成效好不好，還得問(wèn)群眾。錢(qián)坤說(shuō)，社區(qū)每年組織全體黨員和群眾代表對(duì)社區(qū)“兩委”成員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)評(píng)；每月利用工作交流會(huì)，讓工作人員開(kāi)誠(chéng)布公互提意見(jiàn)建議；圍繞服務(wù)群眾質(zhì)效，對(duì)下屬黨組織適時(shí)進(jìn)行考核，評(píng)議過(guò)程、項(xiàng)目、時(shí)間、結(jié)果全公開(kāi)，通過(guò)“三評(píng)”讓群眾成為問(wèn)效的“主裁判”。
人物對(duì)話(huà)
基層黨建工作突破點(diǎn)是創(chuàng)新
記者：做基層黨建工作，難點(diǎn)在哪兒？
錢(qián)坤：最難的是了解居民需求。轄區(qū)居民體量大，人員不斷流動(dòng)，我們需要隨時(shí)掌握民情民意，一刻不能放松，這就要求社區(qū)工作者有奉獻(xiàn)精神，不怕苦不怕累。
記者：做基層黨建工作，新的突破點(diǎn)又在哪兒？
錢(qián)坤：“創(chuàng)新”是關(guān)鍵詞?，F(xiàn)在越來(lái)越多的“80后”“90后”成為居住主力軍。我自己也是一名“80后”，明白這一代人思維活躍，生活需求已不單單在物質(zhì)方面，更多是精神層面的需求。所以在黨建工作中，我們充分利用信息技術(shù)提升黨組織了解民情、提供服務(wù)的效能。
記者手記
“錢(qián)坤們”的成就感
錢(qián)坤是個(gè)“80后”，2006年大學(xué)畢業(yè)到現(xiàn)在，已在社區(qū)工作9年。此前父母為他聯(lián)系好了電信公司的工作，2014年他又考上崇州市的基層公務(wù)員，但他最終都放棄了。如今他每個(gè)月的工資2000多元，加班是常有的事，身邊很多人都說(shuō)他傻，他卻依然堅(jiān)持著……社區(qū)7名“兩委”成員的情況也都與他類(lèi)似，他們中有一人是“90后”，兩人是“80后”，其余4人都是“70后”，無(wú)論在工作或家庭中，都肩挑著重任。
他們?yōu)槭裁磮?jiān)持？錢(qián)坤說(shuō)，為群眾解決難題的成就感不是金錢(qián)可以代替的。社區(qū)工作讓他們成長(zhǎng)為有擔(dān)當(dāng)、有責(zé)任的基層干部，他們甘愿扎根基層，展現(xiàn)新時(shí)代社區(qū)工作者的良好社會(huì)形象。
成都晚報(bào)記者白茹攝影謝輝本文來(lái)源：四川新聞網(wǎng)-成都晚報(bào)
