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七臺河市汽車公司圓滿完成上半年公交客運任務

2015-07-10　

        上半年，市公共汽車公司通過強化客運生產(chǎn)，加強安全管理，提升服務質(zhì)量，圓滿完成上半年公交客運任務，共發(fā)送公交車輛312923余班（次），運送市內(nèi)乘客3660萬人（次），運營里程達657萬公里。一是強化客運生產(chǎn)。參照歷年經(jīng)營數(shù)據(jù)，科學制定月客運生產(chǎn)計劃，層層分解工作目標，確保按時完成客運生產(chǎn)任務；動態(tài)優(yōu)化公交線路，合理配置車輛臺數(shù)、運行班次、發(fā)車點次，提高車輛配置的性價比和線路運營的績效比，實現(xiàn)市民出行便捷化和經(jīng)營效益最大化；針對元旦、春節(jié)等節(jié)日客流高峰期，提前制定客運保障方案，完善各類應急預案，召開客運生產(chǎn)會議，對客流高峰站點進行現(xiàn)場測算、提前調(diào)配，確保節(jié)日期間客運工作順利有序開展。二是加強安全管理。公司與各車隊簽訂安全生產(chǎn)、安全防火責任狀，嚴格落實“一崗雙責”制度；嚴把“三品”檢查關，實施全線路、全時段時速超60公里GPS安全提示功能，駕駛員安全行車意識明顯提高；針對重點時段開展形式多樣的安全宣傳教育，營造安全生產(chǎn)氛圍。上半年，汽車公司共開展安全宣傳教育活動5次，懸掛安全宣傳橫幅68條，制作安全宣傳圖版120期；對安全生產(chǎn)重點部門、隱患問題突出點進行全面排查和整改治理，確保安全運營無事故。上半年共開展各類安全檢查30余次，更換維修滅火器400余個。三是提升服務質(zhì)量。以“三優(yōu)創(chuàng)建”活動為載體，牢固樹立“親情式”服務理念，不斷提升公交服務水平，強化公交行業(yè)公益屬性，市民出行滿意度大幅提升。上半年，汽車公司共為市民辦理公交優(yōu)惠乘車卡15783張，為特教學校免費辦理公交優(yōu)惠乘車卡62張；高考期間，汽車公司對考場沿線站點采取科學合理的行車避讓措施，在考前和考后的重點出行時段，對公交27路、28路等6條公交線路加密班次、點次，方便考生和家長出行；科學規(guī)劃運營線路1條，增設“東方建材家居城”5路公交站點1處，確保沿線居民出行順暢、便捷。四是加強技術節(jié)能。積極克服資金緊缺難題，淘汰黃標車39臺，購置國Ⅳ標準環(huán)保型公交車50輛，投入到公交27路、28路、19路運營，有效緩解了中心區(qū)公交運力不足難題；推行兩季油標管理，科學制定冬夏兩季油耗標準，確保油料充分利用。五是強化綜合治理。公司成立5個專業(yè)保潔隊伍，對全市90余個公交站亭、290余個站桿、500余個站牌開展維修管護和保潔清理，對全市358臺公交運營車輛堅持一趟一清理、一天一清潔，公交形象煥然一新，公交環(huán)境綜合整治步入常態(tài)化；對市委、彩城、大商新瑪特等商住密集區(qū)域的車輛進站、出站、?？俊④囕v穿串問題進行綜合整治，累計檢查車輛1500余臺次，查處并處理違紀情況126起；開展車輛文明服務檢查1378臺次，查處服務違紀119起，通過堅持不懈的綜合整治，今年春運期間服務投訴首次實現(xiàn)零突破，上半年投訴率同比去年下降21%，綜合整治效果明顯。

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