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晉焦高速丹河公路超限檢測站提供便民服務(wù)卡熱情高效為司乘

2015-09-03　

        今年，晉焦高速丹河公路超限檢測站在提升治超效能建設(shè)過程中，堅(jiān)持以服務(wù)司乘人員為目標(biāo)，創(chuàng)新工作機(jī)制，提升服務(wù)水平，專門制作了治超便民服務(wù)卡，積極做到“貼心服務(wù)為司乘”。便民服務(wù)卡的制作與發(fā)放，為途徑我站的司乘人員提供了便利，受到廣大司乘人員的一致好評和歡迎。

        為了我站治超工作落實(shí)“熱情主動、文明執(zhí)法、規(guī)范治超、及時高效”的服務(wù)承諾，治超便民服務(wù)卡正面印有丹河公路超限檢測站負(fù)責(zé)人姓名、聯(lián)系電話以及職責(zé)等信息，背面印有治超工作流程圖，極大地方便了司乘人員對治超工作處理方式的快速了解，提高了司乘人員對我站治超工作的滿意度。同時，我站還對質(zhì)量服務(wù)監(jiān)督調(diào)查卡進(jìn)行了新的版面設(shè)計(jì)和調(diào)查內(nèi)容修改，以便于更好地接受司乘人員的監(jiān)督和建議。治超工作便民服務(wù)卡和治超執(zhí)法服務(wù)監(jiān)督調(diào)查卡的制作與發(fā)放，拉近了檢測站和過往司乘人員之間的距離，在增強(qiáng)檢測站窗口服務(wù)工作效能的同時，也提升了治超工作的整體形象，贏得了司乘人員的一致好評。

        

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