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長張高速熱市服務區(qū)升級“軟硬件”

2015-11-21　

        原標題：長張高速熱市服務區(qū)升級“軟硬件”

        紅網(wǎng)長沙11月20日訊（實習記者舒悅通訊員趙波）自2013年6月下旬起，湖南開展全省高速公路服務區(qū)經(jīng)營管理環(huán)境專項整治行動，目前，全省高速公路服務區(qū)面貌已經(jīng)得到根本改觀。其中，長張高速熱市服務區(qū)通過不斷升級硬件設施和提高員工文明優(yōu)質(zhì)服務水平，把服務區(qū)打造成了往來司乘的“溫馨港灣”。

        為更好地服務社會公眾出行，長張高速熱市服務區(qū)近三年來先后投資近200萬，陸續(xù)增加了餐飲、住宿、小吃、加水等服務項目，擴大經(jīng)營服務范圍和規(guī)模，改變了服務區(qū)的經(jīng)營環(huán)境和面貌。

        硬件設施得到了改善，熱市服務區(qū)又開始著手“軟件”升級。地處旅游線路上的熱市服務區(qū)，對工作人員的文明優(yōu)質(zhì)服務有著更高的要求。服務區(qū)利用“全國示范優(yōu)秀服務區(qū)創(chuàng)建考核達標”等契機，全面加強服務經(jīng)營管理。并對員工進行職業(yè)技能培訓，提高員工工作水平，大大提升了服務區(qū)的經(jīng)營形象。

        今年6月8日，熱市服務區(qū)來了一位精神病患者。通過了解，家住浙江省寧波市，流落到熱市服務區(qū)已是身無分文。在服務區(qū)“滯留”期間，服務區(qū)相關負責人及時聯(lián)系當?shù)孛裾戎块T，并主動捐款300元車費，把病人安全送回家。

        類似的事情在熱市服務區(qū)時有發(fā)生，因為服務區(qū)全體工作人員的熱心周到服務，服務區(qū)收到了許多司乘人員送來的錦旗，也多次被常德管理處授予“先進單位”；2014年被主管部門授予“誠信單位”；被湖南省文明辦授予“文明窗口單位”。

        

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