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成渝高鐵動妹兒插花調酒都得會

2015-12-05　

        原標題：成渝高鐵動妹兒插花調酒都得會

        動妹兒正在進行服務禮儀形體訓練。

        動妹兒正在進行動車組故障旅客換乘救援演練。

        華西都市報訊（記者熊浩然）成渝高鐵開通在即，機械師們正在努力熟悉動車組，而服務旅客的動妹兒當然也不能閑著。12月4日，記者從成都鐵路局了解到，鐵路部門從半年前便從成遂渝動車、成綿樂城際動車、成灌城際動車的現(xiàn)職和預備動妹兒中選拔了約260人備戰(zhàn)成渝客專。目前，成都鐵路局正組織后備動妹兒在成渝高鐵動態(tài)運行試驗車上進行業(yè)務考評。

        據(jù)了解，成都鐵路局采取理論教學與跟車實踐相結合的方式開展訓練，后備動妹兒將接受才藝、技能、形體等各方面的培訓，確保以最佳形象迎接新線開通。

        培訓分為軍姿訓練、形象塑造、高鐵知識和高鐵現(xiàn)場實訓等四個大項。

        軍姿訓練包括體能訓練、業(yè)務整理、臥具折疊；形象塑造包括服務禮儀標準、服務禮儀形體訓練等；高鐵知識包括高鐵概論、職業(yè)道德、雙語表達、動車組客服設施、動車組列車規(guī)章、動車組列車安全管理、消防知識、紅十字救護、應急處置等；高鐵現(xiàn)場實訓包括動車組列車崗位實踐等內容。

        此外，鐵路部門對后備動妹兒的服務禮儀、妝容儀態(tài)、規(guī)章制度、業(yè)務素質等29項專業(yè)技能進行了重點培訓，并在高速動車組上打造獨特的餐吧式服務，組織動妹兒學習插花、調酒、咖啡沖調、茶藝展示等6個方面的才藝知識。

        文章關鍵詞：紅十字高鐵調酒插花

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