2015-12-07　

        

        冬季霧天增多，與227省道平行的蘇嘉杭高速公路臨時(shí)性封閉措施也隨之增多。過往駕乘人員易產(chǎn)生急躁情緒，為避免和及時(shí)化解矛盾，蘇州市吳江區(qū)盛澤收費(fèi)站采勸三?！贝胧┍惩?。

        現(xiàn)場(chǎng)保安全。利用收費(fèi)亭前方的LED顯示屏發(fā)布溫馨提示，提醒過往司機(jī)開啟防霧燈、保持適當(dāng)車速、車距。由于提醒和疏導(dǎo)得當(dāng)，大霧期間車道內(nèi)未發(fā)生一起碰擦事故。

        車道保暢通。在收費(fèi)廣場(chǎng)內(nèi)外如遇突發(fā)情況，及時(shí)報(bào)警，設(shè)置警示標(biāo)志，提醒廣大司機(jī)行車速度，確保良好收費(fèi)秩序。由于天氣的不可預(yù)見性，站部組織人員對(duì)站區(qū)公路標(biāo)志標(biāo)線及安保設(shè)施進(jìn)行檢查。及時(shí)配足人員、白天由行政人員頂崗；夜間收費(fèi)人員進(jìn)行備崗，使收費(fèi)站具備最大的通行能力。

        收費(fèi)保服務(wù)。與司乘人員多交流，站在司乘人員角度想問題，在提高收費(fèi)速度、壓縮收費(fèi)時(shí)間、保證通行效率的同時(shí)，收費(fèi)人員還為過往車輛免費(fèi)提供飲水、應(yīng)急藥品、修車工具及其他延伸服務(wù)。

        

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