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鐵路部回應購票雙向核驗:隨時受理核驗業(yè)務

2015-12-07　

        近日，很多用戶在使用12306手機客戶端購買火車票時，都會收到一個提示信息，要求用戶進行手機雙向驗證服務。其中有一句“請您在12月3日前抽時間核驗，以免影響您的正常購票。”引起了大家熱議。是不是12月3日前不進行雙向核驗，12月4日起就不能在12306客戶端購買火車票了？對此，鐵路部門12月1日作出回應。

        為何要進行雙向核驗？記者從中國鐵路客戶服務中心12306網站獲悉，近期，一些網上倒票人員利用虛假手機號注冊賬戶，在春運售票期間囤票倒票。為確保廣大旅客的正常出行，保護旅客的個人信息安全，并將購票信息準確送達旅客，12306網站對注冊用戶手機可聯絡性進行核驗。

        “同時，手機核驗業(yè)務開展后，12306網站將為旅客提供新服務，開通手機號碼直接登錄功能。當旅客遺忘了不好記憶的用戶名或郵箱時，可以直接使用手機號碼登錄。同時，網站還會及時向旅客提供購票成功及列車正晚點等信息，便于旅客的出行?！辫F路工作人員介紹說。

        對于網上所傳“12月3日后不進行雙向核驗的旅客將不能購票”的說法。鐵路部門相關負責人解釋說，12306網站將隨時受理旅客的手機核驗業(yè)務，通過網站與旅客手機之間互發(fā)短信確認可聯絡性。旅客近期在第一次網上購票時會看到提示，自第一次購票當天起3天之內，旅客可以在方便的時間隨時核驗手機，在這3天中未進行核驗仍可購票。3天后購票須通過手機核驗。也就是說3日內，核驗與否旅客都可順利購票，3日之后旅客購票就必須先進行核驗，再購票，但不管哪種方式都不會影響旅客購票。

        本文來源：中國經濟網作者：齊慧

        

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