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“高鐵+摩托”服務(wù)讓春運更富溫情
2016-01-11
原標(biāo)題:“高鐵+摩托”服務(wù)讓春運更富溫情
燕農(nóng)
年關(guān)將至,以往長途奔襲將要變身“高鐵+摩托”的新聞,讓人倍感溫暖,也體現(xiàn)了公共服務(wù)增量供給的新視角。
每年春運,總有一批在珠三角地區(qū)的廣西籍務(wù)工人員騎摩托車返鄉(xiāng)過年。今年,廣鐵集團(tuán)聯(lián)合廣東省人社廳、交通廳,將于1月31日~2月5日每天開行一趟廣西方向的返鄉(xiāng)高鐵專列,并免費托運摩托車。1月31日的首趟專列,由廣東省人社廳出資購票免費贈送給外來工,2月1日的返鄉(xiāng)專列由愛心企業(yè)贊助,免費贈送回家的高鐵票。
近年來,春運期間由珠三角地區(qū)向外輸送的返鄉(xiāng)“摩托大軍”令人擔(dān)憂。不只是冰雪寒風(fēng)阻擋不住回家過年的親情讓人倍覺動容,也不只是每每浩蕩的“摩托大軍”讓人徒嘆春運之難,還有“摩托大軍”的旅途艱辛和安全風(fēng)險讓人不免揪心。年關(guān)將至,以往長途奔襲將要變身“高鐵+摩托”的新聞讓人倍感溫暖,也體現(xiàn)了公共服務(wù)增量供給的新視角。
在以往“摩托大軍”回家過年的路上,并不缺少地方政府部門的身影。比如,地方政府會在“摩托大軍”經(jīng)過的國道邊設(shè)置春運服務(wù)點,為“摩托大軍”設(shè)立休息區(qū)和維修區(qū),免費提供簡單的餐飲服務(wù)等。然而,與動輒五六十萬的返鄉(xiāng)“摩托大軍”的一路艱辛相比,種種保障性服務(wù)顯然還是不夠的。
“推廣政府購買服務(wù)”已經(jīng)成為公共行政改革的共識。然而,政府部門需要購買的服務(wù),并不止于自身的事務(wù)性管理服務(wù),還應(yīng)包括公共服務(wù)供給側(cè)的增量改革,前者在于簡政放權(quán)和提高行政、財政效率;后者在于讓公共服務(wù)更加豐滿。一定程度上,高鐵專列免費托運摩托車就屬于公共服務(wù)的增量供給。尤其是,廣東省人社廳出資購票免費贈送給外來工,交通廳協(xié)調(diào)物流企業(yè)將摩托車從集中地免費運至鐵路貨場,相當(dāng)于政府部門購買了服務(wù)配給外來工,相較于被動地在“摩托大軍”沿線設(shè)置春運服務(wù)點,這種購買并免費分配服務(wù)的新思路值得點贊。
公共服務(wù)的外延擴圍范圍、觸角深入程度,表征著社會文明程度和社會福利程度。如果把為外來工訂購團(tuán)體票視為公共服務(wù)的溫度,把政府部門購買“高鐵+摩托”式服務(wù)視為公共服務(wù)的創(chuàng)新,那么這種溫度和創(chuàng)新還有很大拓展空間。期待類似的公共服務(wù)增量供給能夠多起來,讓這個春節(jié)更富社會溫情。
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