秀洲運管：力保轄區(qū)春運期間道路運輸安全、和諧、有序
2016-03-01
■撰稿陳志浩范利彬趙晨
“春運”被譽為人類歷史上規(guī)模最大的、周期性的大遷徙。近來年，每年春運都有20多億人次的人口流動，給道路運輸造成了極大的壓力。2016年春運于1月24日開始，3月3日結(jié)束，目前已接近尾聲。春運開始以來，秀洲區(qū)運管局合理組織、科學(xué)安排、周密部署，按照“安全第一、保障有力、方便快捷、服務(wù)至上”的總體要求，用工作中的一個個措施力保轄區(qū)春運期間道路運輸安全、和諧、有序，打造“平安春運”、“和諧春運”。
周密籌劃，
提前做好春運準備
雖然春運每年會進行一次，但由于經(jīng)濟形勢、社會發(fā)展變化，每年春運的特點也不盡相同。為此，秀洲區(qū)運管局在春運開始前都會對當(dāng)年的春運特點進行分析梳理，對轄區(qū)的客流量、周轉(zhuǎn)量、流時、流向等信息進行摸底預(yù)測。通過分析，2016年春運呈現(xiàn)出以下特點：一是由于私家車保有量增加和鐵路特別是高鐵路網(wǎng)的完善，一定程度上降低了道路運輸客運班線的運輸量，減輕了中短途運輸?shù)膲毫?，但?wù)工人員返鄉(xiāng)流、探親旅游流、購物流疊加態(tài)勢沒有改變，道路運輸仍呈高壓狀態(tài)；二是受2015年厄爾尼諾影響，春運期間出現(xiàn)極端惡劣天氣的概率比較大；三是市本級及周邊地區(qū)短程出行需求量增長比較快。
針對以上特點，區(qū)運管局加大了運力投入，確保能夠滿足廣大群眾出行需求。據(jù)統(tǒng)計，從1月24日至2月底，轄區(qū)共投放運力396輛，共計4100個座位，發(fā)送旅客57.43萬人次，完成旅客周轉(zhuǎn)量1308.54萬人公里。同時，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，召開了轄區(qū)運輸企業(yè)參加的春運動員部署會議，并明確了客運（出租）、危運、客運站等企業(yè)的安全責(zé)任。此外，區(qū)運管局充分做好應(yīng)急準備，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案，組建了抗冰雪災(zāi)害應(yīng)急力量，預(yù)備了道路應(yīng)急救援車輛，落實了車輛故障搶修隊伍，并且加強值班，及時傳送信息，確保意外發(fā)生時能及時處置。
強化監(jiān)管，
認真做好春運安全工作
春運開始后，區(qū)運管局深入企業(yè)開展春運安全檢查活動，對轄區(qū)重點運輸企業(yè)春運工作的落實情況進行全面檢查，從檢查情況來看，各運輸企業(yè)在春運組織動員、責(zé)任書簽訂、從業(yè)人員及車輛資質(zhì)管理、衛(wèi)星定位裝置動態(tài)監(jiān)控、應(yīng)急預(yù)案保障等方面都做了努力和落實，切實做到了4個100%，即安全生產(chǎn)責(zé)任書簽訂率達100%，從業(yè)人員的受教育面達100%，車輛檢測率達100%，動態(tài)監(jiān)控率達100%。
與此同時，督促長運公司進一步加大對長途班車、臥鋪客車、旅游包車的管理，依托衛(wèi)星定位裝置及3G視頻系統(tǒng)加強動態(tài)監(jiān)控，確保春運期間轄區(qū)道路運輸安全。稽查人員也嚴格按照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的要求，加強對全區(qū)運輸市場的監(jiān)管，在整個春運期間開展了“風(fēng)暴五號”專項整治行動，嚴厲打擊無證經(jīng)營、過境車不按規(guī)定線路行駛、站外攬客、擅自抬價、倒客甩客等擾亂運輸市場秩序的違法經(jīng)營行為。
為加強地區(qū)間的資源共享和協(xié)調(diào)合作，2月1日至2月3日、2月23日至2月25日開展了泛長三角地區(qū)春運運政執(zhí)法聯(lián)動。進一步貫徹落實《汽車運價規(guī)則》和《道路運輸價格管理規(guī)定》，督促客運企業(yè)認真執(zhí)行票價政策，明碼標價，維護廣大旅客合法權(quán)益。截至2月底，區(qū)運管局共檢查企業(yè)15家，查出隱患7個，整改7個，整改率100%；累計安排稽查人員上路檢查37天，檢查人數(shù)148人次，檢查車輛206輛次，共查獲違章車輛7輛。
以人為本，
努力提高春運服務(wù)質(zhì)量
做好春運工作是重要的民心民生工程，秀洲區(qū)運管局堅持以人為本，細化服務(wù)措施，豐富服務(wù)內(nèi)容，全心全意為每一位旅客提供更貼心、更舒心、更順心、更暖心的服務(wù)。為了讓轄區(qū)部分外來務(wù)工人員及學(xué)生及時回家，指導(dǎo)客運公司合理調(diào)度運力，及時安排加班運力，確保他們買得到票、上得了車、回得了家。為了方便旅客，在客運站、班線設(shè)置了各種便民服務(wù)措施?？瓦\站除了完備的候車服務(wù)、開水供應(yīng)、廣播播報、問詢答疑、供暖避寒等服務(wù)項目外，還開展了“暖心”活動，隨時為旅客提供服務(wù)。客運班線開展了“情滿旅途”、“務(wù)工人員平安返鄉(xiāng)”活動，工作人員隨時解答旅途中遇到的各種問題外，還進行了新春送“?！被顒?，給每位乘客送上一個傳統(tǒng)的“?！弊?，并結(jié)合活動開展行車、乘車安全宣傳，既營造了傳統(tǒng)佳節(jié)的喜慶氛圍，又體現(xiàn)了人文關(guān)懷。
聚焦亮點，
弘揚春運正能量
春運開始后，區(qū)運管局積極尋找春運期間的好人好事，挖掘春運參與者感人事跡，傳播回家途中暖心故事，讓每一位旅客的歸家之旅變得快樂、溫暖和輕松。春運開始至今，區(qū)運管局先后在電視臺、廣播、報紙等媒體上開展了道路運輸系統(tǒng)抗擊“世紀寒潮”、出租車駕駛員拾金不昧、“老兵愛心車隊”獲省道路運輸行業(yè)“最美服務(wù)品牌”以及客運工作人員做好安全、各項便民措施等為題的宣傳。同時，利用各種宣傳手段，廣泛宣傳春節(jié)道路運輸市場違法行為的危害性，并加強與公安、氣象等各部門的信息溝通，并通過短信、微博、微信、QQ安全群等渠道，及時發(fā)布天氣變化、道路擁堵、交通管制等各類信息，客運企業(yè)及客運站要及時將班次增減、客票余額等信息進行公開，方便旅客提前調(diào)整出行安排。截至目前，區(qū)運管局已多次對春運準備、保障措施、春運動態(tài)、安全生產(chǎn)、政策宣傳等多方面、多角度做了深入廣泛的宣傳，社會反應(yīng)良好。
□圖片由秀洲區(qū)運輸管理局提供
