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岢嵐縣運(yùn)管所多措并舉加強(qiáng)客運(yùn)駐站管理

2016-03-18　

        為有力維護(hù)旅客及客運(yùn)經(jīng)營者的合法權(quán)益，確?？瓦\(yùn)站秩序良好、經(jīng)營行為規(guī)范、服務(wù)水平提升，今年以來，岢嵐縣運(yùn)管所積極采取措施，強(qiáng)化駐汽車客運(yùn)站管理。

        一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。把駐站監(jiān)督管理作為運(yùn)管所客運(yùn)管理工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，由主管領(lǐng)導(dǎo)全面負(fù)責(zé)重新調(diào)整駐站負(fù)責(zé)人，派駐6名業(yè)務(wù)熟練責(zé)任心強(qiáng)的工作人員加強(qiáng)對客運(yùn)站的管理，進(jìn)一步強(qiáng)化駐站監(jiān)督。二是抓制度促規(guī)范。以制度建設(shè)為突破口，重新修訂完善客運(yùn)駐站辦工作制度和崗位職責(zé)，用制度規(guī)范和約束駐站人員言行舉止。三是抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)。駐站人員采取集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國道路運(yùn)輸條例》、《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》等法律法規(guī)，熟練運(yùn)用法規(guī)條文，進(jìn)一步提高駐站人員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)水平。四是積極履職盡責(zé)，嚴(yán)格值班制度。駐站人員嚴(yán)格履行值班制度，堅(jiān)決杜絕遲到、早退、擅自脫崗行為，認(rèn)真督促客運(yùn)場站嚴(yán)格落實(shí)“三不出站六不進(jìn)站”要求和“三品”檢查措施，杜絕危險(xiǎn)品進(jìn)站上車，同時(shí)還對班車正班、正點(diǎn)情況進(jìn)行督促，及時(shí)掌握營運(yùn)班車經(jīng)營動(dòng)態(tài)，有效地查處和糾正汽車客運(yùn)站及客運(yùn)經(jīng)營者的違章經(jīng)營行為。

        （陳貴庭）

        

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