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青島部署做好清明假期運輸保障工作

2016-04-01　

        青島市交通委結(jié)合清明假期中短途客流特點，以統(tǒng)籌運力安排、強化市場監(jiān)管、提升服務(wù)質(zhì)量為重點，部署開展運輸保障工作，更好地滿足市民出行需求。一是科學(xué)安排運力確保平穩(wěn)有序。結(jié)合多種運輸方式，督導(dǎo)企業(yè)提前預(yù)研判客流情況，針對重要節(jié)點客流變化，制訂科學(xué)運輸方案，配備充足運力，及時調(diào)整班次，提高運輸效率，避免出現(xiàn)因運力不足而造成超載和旅客大量滯留現(xiàn)象。統(tǒng)籌安排城市公共交通運力，重點保障車站、碼頭、機場等客運樞紐銜接疏運工作，合理調(diào)整公交車發(fā)車密度，特別是加強對途經(jīng)市區(qū)主要墓地公交線路運力投入，開通青島至百齡園、青島至九峰陵祭祀專線，根據(jù)客流情況調(diào)整首末車發(fā)車時間及發(fā)車間隔，方便市民祭祀出行。二是加大執(zhí)法力度維護運輸秩序。加強運輸市場監(jiān)管，開展集中整治和監(jiān)督檢查工作，嚴厲打擊無證營運、超范圍經(jīng)營和宰客、甩客、倒客、兜攬旅客、倒賣車船票等各種侵害旅客權(quán)益的違規(guī)經(jīng)營行為，維護好運輸市場秩序。主動接受旅客和媒體監(jiān)督，及時處理各類投訴。督導(dǎo)運輸企業(yè)嚴格執(zhí)行運價政策，嚴禁任何單位和個人亂漲價、亂收費，切實保護旅客和守法經(jīng)營者的合法權(quán)益。三是提高服務(wù)質(zhì)量營造和諧氛圍。暢通便民服務(wù)渠道，增開售票窗口，延長售票時間，增加預(yù)售票期限，開展異地售票、電話訂票、網(wǎng)絡(luò)訂票等業(yè)務(wù)，最大程度地方便旅客購票。在客流高峰期間增派服務(wù)人員，引導(dǎo)旅客購票、乘車（船），解答旅客咨詢，為有困難旅客提供幫助。認真落實節(jié)假日期間小型客車高速公路免費通行政策，開通免費專用通道，設(shè)置導(dǎo)流提示標志牌等預(yù)告標志。根據(jù)交通流量變化，高速公路收費窗口及時增加值班人員和收費窗口，保證貨車等其它需要交費通行車輛快速通行。

        

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