依七處五項(xiàng)措施強(qiáng)管理堵漏洞
2016-05-18
為進(jìn)一步加強(qiáng)高速公路管理，全面提高綜合管理能力，提升整體服務(wù)水平。依七處針對(duì)近期工作中發(fā)現(xiàn)的問題，召開專題工作會(huì)議，制定針對(duì)性的解決措施，加強(qiáng)管理，提高工作效率，確保高速公路安全暢通，為廣大司乘人員提供優(yōu)質(zhì)、高效、文明、安全的通行環(huán)境。
一是加強(qiáng)文明服務(wù)管理。整頓收費(fèi)隊(duì)伍，上崗收費(fèi)人員必須著裝整齊,儀表端莊,規(guī)范文明服務(wù)用語，杜絕使用服務(wù)禁語；稽查科采取不定時(shí)稽查和監(jiān)控錄像審查等方式對(duì)一線收費(fèi)人員工作紀(jì)律、儀容儀表、文明用語使用情況進(jìn)行稽查，切實(shí)達(dá)到改善隊(duì)伍形象，提高文明服務(wù)水平的目的；
二是加強(qiáng)偷逃通行費(fèi)車輛打擊力度。針對(duì)個(gè)別車輛惡意破壞隔離柵偷逃通行費(fèi)的行為，養(yǎng)護(hù)工區(qū)加大巡查力度，及時(shí)挖溝或封堵逃費(fèi)口；同時(shí)路政科與稽查科聯(lián)合開展專項(xiàng)打擊行動(dòng)，對(duì)重點(diǎn)路段，進(jìn)行蹲點(diǎn)值守；對(duì)于“零填挖”和重點(diǎn)低填方段，采取加設(shè)波形板等措施進(jìn)行封堵；發(fā)動(dòng)職工通過微信、QQ等方式，對(duì)破壞隔離帶，偷逃通行費(fèi)的行為進(jìn)行舉報(bào)。
三是加強(qiáng)站容站貌管理。在收費(fèi)站站區(qū)統(tǒng)一制作人員公示欄、站務(wù)公開欄、文明服務(wù)承諾等專欄，進(jìn)一步規(guī)范了站務(wù)管理。針對(duì)大個(gè)嶺收費(fèi)站收費(fèi)亭及收費(fèi)船島外收費(fèi)區(qū)域，部分車輛長(zhǎng)時(shí)間?？楷F(xiàn)象，安排路政中隊(duì)指定專人進(jìn)行管理，及時(shí)勸離?？寇囕v。
四是加強(qiáng)路政人員管理。以全國(guó)“路政宣傳月”活動(dòng)為契機(jī)，開展路政文明執(zhí)法服務(wù)活動(dòng)，按照路政人員“八不準(zhǔn)”和“十條禁令”的要求，路政人員要端正工作態(tài)度，提高整體素質(zhì)和執(zhí)法水平，改進(jìn)工作方法，由管理型向服務(wù)型轉(zhuǎn)變，深入沿線的企業(yè)開展服務(wù)活動(dòng)。
五是加強(qiáng)水毀設(shè)施搶修。對(duì)高速公路沿線邊坡沖刷和排水溝堵塞及時(shí)處理，保證沿線排水設(shè)施的暢通，同時(shí)對(duì)水毀防護(hù)排水工程進(jìn)行搶修，保障車輛通行安全。
