吉安公路分局強(qiáng)化措施塑造良好公路形象
2016-05-20
為營(yíng)造良好公路出行環(huán)境，吉安公路分局路政大隊(duì)強(qiáng)化措施，用“四心服務(wù)”全力塑造良好公路形象。
“真心”。堅(jiān)持“以人為本”的原則，樹(shù)立溫情執(zhí)法的理念，推行“一站式”服務(wù)和行政許可上門(mén)服務(wù)，做到被動(dòng)執(zhí)法向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，在日常執(zhí)法過(guò)程中，使用文明執(zhí)法用語(yǔ)，增強(qiáng)執(zhí)法人員的親和力，真正做到嚴(yán)格管理與文明服務(wù)并重。
“耐心”。針對(duì)損害路產(chǎn)路權(quán)的行為，完善和規(guī)范路政許可及處罰自由裁量等基礎(chǔ)制度，堅(jiān)持整治與疏導(dǎo)、處罰與教育、預(yù)防與查處三結(jié)合，耐心向群眾解釋公路法規(guī)，做到寬嚴(yán)有度，不斷提高執(zhí)法水平。
“用心”。積極開(kāi)展“志愿者”、“黨員奉獻(xiàn)日”等活動(dòng)，廣泛傾聽(tīng)群眾呼聲，認(rèn)真梳理各方意見(jiàn)，著力為民排憂解難。通過(guò)設(shè)置意見(jiàn)箱、上門(mén)征求意見(jiàn)、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查等形式構(gòu)建監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，切實(shí)拉近公路部門(mén)與群眾的距離。
“傾心”。大力開(kāi)展“法律六進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)“路政宣傳月”、“綜治宣傳月”“12.4”等活動(dòng)，深入公路沿線鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉路企業(yè)，加大公路法律法規(guī)的宣傳力度，進(jìn)一步提高群眾的愛(ài)路護(hù)路意識(shí)，營(yíng)造良好的輿論環(huán)境。
